Senior Business Analyst & Product Owner (m/w/d) – Digital Front Office (DiFO)

Als Senior Business Analyst mit Product-Owner-Verantwortung gestaltest Du die fachliche Weiterentwicklung unserer Digital-Front-Office-Plattform (DiFO) im Kontext digitaler Tarifierungs-, Angebots- und Abschlussprozesse.

Der fachliche Schwerpunkt liegt klar im Lebensversicherungsgeschäft – ergänzt durch fundierte Kenntnisse in P&C.

Du bringst nachweisbare Branchenerfahrung aus dem Versicherungsbereich mit und verstehst nicht nur Produkte, sondern auch Vermittlerlogiken, Beratungsprozesse, Abschlussstrecken und regulatorische Rahmenbedingungen.

Du verbindest:

• Tiefes Versicherungsfachwissen, idealerweise mit Vertriebserfahrung
• Kunden- und Nutzerzentrierung
• Plattformverständnis
• Innovationsfreude (z. B. KI-Integration)

Fachliche Konzeption mit Vertriebsschwerpunkt

• Analyse und Modellierung digitaler Tarifierungs- und Beratungsprozesse in Leben und P&C
• Konzeption durchgängiger Angebots- und Antragsprozesse
• Definition von Beratungslogiken, Antragsstrecken und Prozessvarianten
• Sicherstellung einer optimalen User Experience sowie intuitiver, vertriebsorientierter UI-Strukturen entlang der gesamten Customer Journey
• Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen, z. B. Dokumentationspflichten, Geeignetheitsprüfungen und UWR-Prozesse
• Sicherstellung fachlicher Konsistenz über Produktlinien hinweg
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Facharchitektur
• Entwurf von fachlichen Datenmodellen und Schnittstellen

Product Owner Funktionen

• Priorisierung von Features nach Business Value im Vertriebskontext
• Steuerung fachlicher Anforderungen in der Standardentwicklung
• Definition von Akzeptanzkriterien mit klarem Vertriebsfokus
• Release-Planung und Roadmap-Steuerung
• Abstimmung mit Chief Product Owner (CPO) und Kunden auf Fach- und Managementebene

Standardprodukt & Projektkontext

• Bewertung kundenspezifischer Anforderungen hinsichtlich Standardfähigkeit
• Sicherstellung der Balance zwischen Plattformstrategie und Kundenbedarf
• Mitarbeit in Kundenprojekten als fachlicher Lead
• Unterstützung von Presales und Fachkonzeptionen

Innovation & KI

• Identifikation von Potenzialen für KI-gestützte Funktionen im Vertrieb, z.B.:
• Beratungsunterstützung
• Next-Best-Action-Logiken
• Automatisierte Vorprüfung
• Intelligente Datenveredelung
• Bewertung fachlicher Mehrwerte neuer Technologien
• Integration innovativer Themen in die Plattformstrategie

Fachliche Kernkompetenz

• Mehrjährige, nachweisbare Branchenerfahrung im Versicherungsbereich, idealerweise mit Vertriebserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse im Lebensversicherungsgeschäft (Schwerpunkt)
• Fundierte Kenntnisse in P&C
• Tiefgreifendes Verständnis von:
• Angebots- und Antragsprozessen
• Beratungs- und Dokumentationspflichten
• Underwriting-Prozessen
• Vermittler- und Vertriebsorganisationen
• Produktlogiken (z. B. biometrische Produkte, Altersvorsorge, fondsgebundene Produkte)

Idealerweise:

• Erfahrung auf Versicherer- oder Maklervertriebsseite
• Erfahrung in der Konzeption und der Entwicklung von/mit digitalen Vertriebssystemen

Methodische & Produktkompetenz

• Erfahrung als Business Analyst oder Product Owner
• Fähigkeit, komplexe fachliche Prozesse strukturiert zu modellieren
• Erfahrung im Backlog-Management
• Priorisierung nach Business Value
• Souveränes Stakeholder-Management
• Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und MS Office

Technologisches Verständnis

Du musst kein Entwickler sein, aber:

• Verständnis API-basierter Plattformarchitekturen
• Verständnis modularer Systeme (Domänen, Microservices, Schnittstellen, Plattformansatz)
• Grundverständnis digitaler Integrationsarchitekturen
• Offenheit für KI- und datengetriebene Konzepte

Persönlich

• Strategisches Denkvermögen
• Ausgeprägte Kommunikationsskills und Verhandlungsgeschick
• Fähigkeit, Fachlichkeit klar und strukturiert zu formulieren
• Hohe Eigenverantwortung
• Innovationsfreude

Warum diese Rolle kritisch ist

Das Digital Front Office (DiFO) digitalisiert den Point of Sale.

Wenn die fachliche Konzeption im Vertrieb nicht exzellent ist, ist die beste Architektur wertlos.

Diese Rolle stellt sicher, dass:

• Vertriebslogik korrekt modelliert wird.
• Produktstrategie und Kundenrealität zusammenpassen.
• Innovation fachlich sinnvoll integriert wird.

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub
• Aus- und Weiterbildung
• Firmenlaptop und Firmenhandy
• Firmenwagen inkl. Tank-/Ladekarte
• Mitarbeitendenevents
• Unser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt

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