ServiceNow Product Owner (w/m/d)
- Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Ismaning/München, Köln, Lingen (Ems), Nürnberg, Passau, Stuttgart
- Remote möglich
- Vollzeit, Teilzeit
- unbefristet
Wir suchen Dich!
Die msg services gmbh gehört zur msg, einer unabhängigen Unternehmensgruppe mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden weltweit. Unseren ausgezeichneten Ruf als IT-Service- und IT-Consultingpartner verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus ideenreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.
Das kannst Du bei uns tun
- Du repräsentierst das ServiceNow Portfolio innerhalb der msg-Gruppe
- Fachliche Führung im Verantwortungsbereich ServiceNow
- Du wirkst aktiv beim Aufbau unseres ServiceNow Center of Excellence mit
- Enge Zusammenarbeit mit ServiceNow sowie unseren Partnern
- Unterstützen unseres Partner Managers bei der Weiterentwicklung unserer Partnerschaft mit ServiceNow
- Namenhafte Kunden auf Management-Level zu beraten bereitet Dir Freunde
- Du planst, bereitest Workshops vor und führst diese durch
- Konzepte, Prozess- und Verfahrensdokumentationen sowie Lösungsszenarien erstellt Du eigenständig
- Du stellst sicher, dass (standardisierte) Lösungen auf der ServiceNow-Plattform umgesetzt werden:
- Systemkonfiguration und -anpassung gemäß der Kundenanforderung
- Flow-Entwicklung
- Integrationen/Schnittstellen
- Now Create
Aufwandsabschätzungen, Ausschreibungen und Angebotspräsentationen meisterst Du souverän
Erstellen von Referenzstories, Follow-Up Aktivitäten und Kundenbetreuung
Das bringst Du mit
- Du bringst mehrjährige nachweisbare Berufserfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Plattform im (Enterprise) Service Management im Konzern- bzw. Behördenumfeld mit
- Du bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA)
- Belastbare Erfahrungen sind in mind. zwei der folgenden Themencluster (Zertifizierung wünschenswert):
- Customer Services Management (CSM)
- IT Service Management (ITSM)
- IT Operations Management (ITOM)
- Application Portfolio Management (APM)
- Strategic Portfolio Management (SPM)
- Deine Kenntnisse der Thmengebiete Prozess Engineering, Veränderungsmanagement, Service Delivery Management bzw. Betrieb der ServiceNow Plattform sind fundiert
- Du bringst langjährige Erfahrungen im Projektmanagement nach Prince2, IPMA oder PMI mit
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse von Prozess Frameworks, wie ITIL oder COBIT (inkl. entsprechender Zertifizierung)
- Deine Kenntnisse gängiger IT-Normen und Regularien im IT-Umfeld sind wünschenswert
- Deine kommunikativen Fähigkeiten auf Management Ebene sind ausgeprägt
- Du bist präsentationssicher in Deutsch & Englisch
- Auf Deine Reisebereitschaft können wir zählen
Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Du kannst Dich bei uns weiterentwickeln.
Das bieten wir Dir
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub
- Aus- und Weiterbildung
- Firmenlaptop und Firmenhandy
- Firmenwagen inkl. Tank-/Ladekarte
- Mitarbeiterevents
- Unser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt
Und so geht’s für Dich weiter
… mit wenigen Klicks über unser Bewerberportal oder per E-Mail an karriere.services@msg.group.
Teile uns gerne Deine Gehaltsvorstellung und Deinen möglichen Eintrittstermin mit. Wir freuen uns auf Dich und bringen Dich kurzfristig mit dem zuständigen Fachbereich zusammen.
Können wir bis dahin noch etwas für Dich tun? Dann sprich gerne mit Sonja Ludwig (Tel.: 030 660 670 - 5132)
Teile uns gerne Deine Gehaltsvorstellung und Deinen möglichen Eintrittstermin mit. Wir freuen uns auf Dich und bringen Dich kurzfristig mit dem zuständigen Fachbereich zusammen.
Können wir bis dahin noch etwas für Dich tun? Dann sprich gerne mit Sonja Ludwig (Tel.: 030 660 670 - 5132)
Dein Kontakt:
Sonja Ludwig
Personalreferentin
Tel: +49 30 660670-5132