Power Platform & Dynamics 365 CRM Consultant (w/m/d) – Power Apps / Power Automate / Dataverse / D365 CRM

• Konzeption und Umsetzung von Power‑Platform‑Lösungen (Canvas Apps, Model‑Driven Apps, Power Automate Flows) – auch in externen Kundenprojekten
• Analyse, Design und Umsetzung von Automatisierungen und digitalen End‑to‑End‑Prozessen auf Basis der Power Platform
• Aufbau und Weiterentwicklung von Datenmodellen auf Basis von Dataverse, inkl. Tabellen‑ und Beziehungsdesign, Business Rules, Security Roles sowie Environment‑ und Solution‑Strategien
• Integration von Power‑Platform‑Lösungen in Dynamics 365 CRM sowie andere Geschäftsanwendungen (z. B. über Standard‑Connectoren, APIs)
• Inhouse Consulting für Dynamics 365 CRM: Applikationsanpassungen (Formulare, Views, Workflows, Business Rules, Power Automate), Requirements‑Klärung mit Fachbereichen und Umsetzungsbegleitung
• Inhouse Support für D365 CRM (2nd/3rd Level): Fehleranalyse, Incident‑ und Problemmanagement, Change‑ und Release‑Begleitung
• Konzeption und Implementierung von Conversational‑ und AI‑gestützten Lösungen, z. B. mit Copilot Studio, Agents und Anbindung externer oder interner AI‑Services
• Mitwirkung bei der Anbindung von KI‑Funktionalitäten (z. B. Copilot, Azure AI Services, APIs) zur Erweiterung von Power‑Platform‑ und CRM‑Lösungen
• Erstellung von technischen Konzepten, Dokumentationen sowie Best‑Practice‑Guidelines (z. B. Governance, Solution‑ALM, Security‑Konzepte)
• Durchführung von Workshops, Schulungen und Präsentationen zu Power Platform, Dynamics 365 CRM und AI‑gestützten Lösungen
• Optional: Umsetzung von Dokumenten‑ und Vorlagenprozessen (z. B. Angebot, Vertrag, Serienbriefe) mit dox42

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung mit der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Dataverse)
• Praxiserfahrung in Dynamics 365 CRM, insbesondere Customizing und Applikationsanpassung
• Erfahrung im Application Support und Betrieb geschäftskritischer Systeme (2nd/3rd Level)
• Interesse an Copilot Studio, Agents, Conversational AI sowie an der Integration von KI‑Funktionen in Geschäftsprozesse
• Grundverständnis für AI‑Architekturen und Schnittstellen (z. B. APIs, Azure AI Services) wünschenswert
• Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren digitale Abbildung
• Kenntnisse zu Governance‑, Security‑ und ALM‑Konzepten in Power Platform & D365 von Vorteil
• dox42‑Know‑how ist wünschenswert, aber nicht zwingend
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Kunden‑ und Lösungsorientierung
• Fähigkeit, technische Inhalte klar und adressatengerecht zu kommunizieren
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse
• Bundesweite und projektabhängige Reisebereitschaft

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub
• Aus- und Weiterbildung
• Firmenlaptop und Firmenhandy
• Firmenwagen inkl. Tank-/Ladekarte
• Mitarbeitendenevents
• Unser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt

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